Rückgabebedingungen

DIVAIN Bieten seinen Kunden die Möglichkeit, Ihre Bestellungen zurückzusenden. Falls Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.

Um die Gesundheitsschutzes und der Hygiene zu Respektieren, Akzeptieren wir keine Rücksendungen von unversiegelten Produkten. Aus diesem Grund bieten wir DIVAIN den TRY&BUY-Service an, der Ihnen die Möglichkeit gibt, das 100ML Parfüm erstmal mit einem Probe-Format Parfüm zu testen. Alle 100ml-Parfüms, die Sie bestellen, enthalten eine kostenlose 3ml-Probe.

Es werden keine Rückgaben für folgende Kategorien akzeptiert: 

DUFTPROBEN-SETS (SAMPLE-SETS)
ZUBEHÖR
DISCOVERY SET
DUFTPROBEN
DIVAIN HOME
SOLIDARITÄTSPARFÜMS

Um von dem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist der Verbraucher verpflichtet, DIVAIN auf die Ihm zweckmäßige Weise zu Informieren. (per Post, E-Mail, Web-Chat, niemals per Telefon zu informieren, da es sich um eine schriftliche Meldung handelt).

Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen für den Umtausch oder die Rückgabe, verfügt der Kunde über eine 14 Kalendertage lange Frist, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts der Ware(n) Es ist nicht erforderlich, einen Grund für die Ausübung des Rücksendung zu geben. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie das nachstehend beschriebene Verfahren einhalten könnten, das jedoch nicht zwingend erforderlich ist, um die in diesem Abschnitt genannten Rechte auszuüben.